最後更新:2026-09-08。以下尚未經律師審閱,日後可能修正。
服務條款
使用 HOJOQ(含 app.hojoq.com、book.hojoq.com 與本官網)即表示你同意本條款。本官網介紹產品與申請方式。
服務內容
HOJOQ 提供餐廳訂位後台與公開訂位頁。餐廳使用後台免費開始。僅在客人走公開線上訂位且平台開啟收費時,由客人向 HOJOQ 支付訂位服務費 NT$10(不含餐費),不是店家支付。電話訂、現場入座、後台代訂不收這筆。
可用性
本服務依「現況」提供,不保證 100% 可用、不保證不會中斷、延遲或發生錯誤。
責任限制
因系統中斷、超賣、資料遺失、通知未送達或其他故障造成的營業損失、餐損或衍生損害,HOJOQ 不負賠償責任(律師後修)。餐廳仍須自行確認是否接單、是否開門營業。
付款與訂位
付款成功但沒有對應訂位時,由平台退還服務費,請勿要求客人向餐廳追討。未到與客人自行取消之退費見〈退費政策〉。
帳號
店家須申請帳號並通過開通,才有公開訂位連結。我們可停用濫用或違法之帳號。準據法:中華民國法律(細節律師後修)。客服:hello@hojoq.com。
Terms of service
Using HOJOQ (including app.hojoq.com, book.hojoq.com, and this site) means you accept these terms. This website describes the product and how to apply.
The service
HOJOQ provides a restaurant back office and public booking pages. The back office is free. We charge guests NT$10 (not including meals) only for public online bookings when billing is on. Phone, walk-in, and staff-created bookings are not charged.
Availability
The service is provided “as is”. We do not guarantee 100% uptime, or that it will be free of interruption, delay, or errors.
Limitation of liability
HOJOQ is not liable for lost revenue, food waste, or other consequential loss from outages, overselling, lost data, or failed notifications (to be refined by counsel). The restaurant remains responsible for honouring bookings and for opening or closing the venue.
Payment and reservations
If payment succeeds but there is no matching reservation, the platform refunds the fee. Do not tell the guest to recover it from the restaurant. No-shows and guest cancellations are covered in the refund policy.
Accounts
Restaurants need an account and an approved activation before a public booking link exists. We may suspend abusive or unlawful accounts. Governing law: Taiwan, ROC (details for counsel). Support: hello@hojoq.com.
Điều khoản dịch vụ
Dùng HOJOQ nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản này. Trang web giới thiệu sản phẩm và cách đăng ký.
Dịch vụ
HOJOQ cung cấp backend nhà hàng và trang đặt chỗ công khai. Backend miễn phí. Chỉ thu NT$10 (không gồm tiền món) khi khách đặt online công khai và nền tảng đang thu phí.
Khả dụng
Dịch vụ cung cấp “nguyên trạng”, không bảo đảm 100% hoạt động.
Giới hạn trách nhiệm
HOJOQ không bồi thường thiệt hại kinh doanh, đồ ăn hoặc thiệt hại phát sinh do sự cố, bán vượt chỗ, mất dữ liệu (luật sư sẽ chỉnh). Nhà hàng tự chịu trách nhiệm nhận đơn và mở/đóng cửa.
Thanh toán
Nếu thanh toán thành công nhưng không có đặt chỗ, nền tảng hoàn phí, đừng bảo khách đòi nhà hàng.